※LINEでいただいたご質問につきまして
送信後はすぐに「既読」が付く仕組みです。現在多くのお問い合わせをいただいており、順番にお返事しています。18時以降、土・日・祝日にいただいたお問い合わせは翌診療日以降のお返事とさせていただいております。（土日祝日は休診日）
お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
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yoboメディカルオンラインクリニック
電話番号：0800-111-3377 (通話料無料)
受付時間：平日 10:00～16:00
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・タダラフィルについて
（飲み合わせ、副作用、飲み方）
・定期コースや料金、解約手続きについて
（解約、届け日変更、早く届けて欲しい）
Ｑ）タダラフィル2.5mg錠の定期便の価格を教えてください。
お薬が定期的にお薬が届く定期便となります。
■初回：2.5mg錠・20錠(20日分)3980円(税込)
↓20日後
■２回目以降：2.5mg錠・30錠(30日分)4980円(税込)
↓以降、30日毎にお届けします。
解約の手続きが無い限り、自動的にお薬をお送りします。
※送料：無料
※お支払い方法で「後払い」をご利用の場合は決済手数料で別途800円頂戴いたします。
Ｑ）家族やパートナーの分のタダラフィルを代理で申し込めますか？
『ご本人様』への問診が必要となります。服用される方ご自身でのお申し込みをお願いいたします。代理の方への問診・お薬の処方・発送はできません。
Ｑ）自由診療なのに、なぜ保険証の提示が必要なのですか？
クリニック(医院)では、自由診療の場合でも、保険証または身分証での本人確認が原則義務付けられていますため、ご提示をお願いしております。問診のお名前と、保険証のお名前を確認させていただきご本人様確認を行っております。
Ｑ）保険証を持っていません。
・保険証（表面全体）
・運転免許証（表面全体）
・マイナンバーカード（表面全体・番号は伏せてください）
・パスポート（顔写真があるページ全体）
いずれかのご提示をお願いしております。資格の証明書や生活保護受給者証、国民年金手帳、身体障害者手帳、介護保険被保険者証はお受付しておりません。
Ｑ）保険証が変わりました。もう一度提出や再度の問診が必要ですか？
再度の提出は不要です。初診時のご本人様確認の際のみで大丈夫です。
※新しいお薬の問診を受ける場合は、提出が必要です。
Ｑ）タダラフィルの飲み方を教えてください。
タダラフィルは、１日１錠、水またはぬるま湯で服用します。毎日、服用してください。
※飲むときに、グレープフルーツジュースと一緒には飲まないでください。副作用が起こりやすくなります。
Ｑ）飲む時間に決まりはありますか？
飲む時間に決まりはありません。ですが、毎日決まった時間に服用した方が習慣化しやすいです
Ｑ）食事のタイミングは関係ありますか？食前、食後はどちらがいいですか？
バイアグラやシアリスなどほかのＥＤと違い、食前、食後に関わらずタダラフィルを服用することができます。
Ｑ）お酒は飲んでも良いですか？
酔わない、晩酌程度でしたら問題ありません。
※たくさん飲酒すると、性的な刺激を受けにくくなり、勃起力が弱まりますので、控えていただいた方が男性機能にはプラスです。
Ｑ）タダラフィルを飲んではいけない人はいますか？
・18歳未満の方
・狭心症、心不全、極度の不整脈、極度の低血圧、重度の肝/腎臓障害がある方
・併用できないお薬を服用している方
※問診で確認しますので、服用しているお薬がある方や、病気の治療中の方は必ずご申告ください。
Ｑ）女性でも服用していいですか？
当クリニックではタダラフィルの処方を男性機能の改善などを目的としていることと、女性への低用量投与例がまだ少なく、効果もはっきりしておりませんので当クリニックでは女性の方への処方はお断りしております。
Ｑ）タダラフィルは何歳まで服用していいですか？
現在の内服、ご病気を問診で確認し、服用いただけるかどうかご連絡いたします。ご希望の場合は問診をお受けください。
Ｑ）タダラフィルと併用してはいけないお薬はありますか？
硝酸剤または一酸化窒素供与剤（ニトログリセリン、亜硝酸アミル、硝酸イソソルビド、ニコランジル等）は併用できません。 ※その他、血圧を下げるお薬を複数服用している場合、注意が必要なことがあります。問診で確認しますので、服用しているお薬がある方は必ずご申告ください。
Ｑ）副作用はありますか？
ほかのＥＤ薬と比べ、容量が少ない為比較的副作用は少ないお薬です。しかしお薬ですので、効果だけではなく副作用リスクは必ずあります。これは他のどんなお薬でも同じです。ご理解の上、お申込みください。
【タダラフィルの副作用】
- 顔のほてり、動悸、消化器症状、めまい、むくみ、充血、かゆみ が現れることがあります。
これは性行為時に起こりやすくなります。症状が表れてもしばらくすると収まる場合は気にされなくて大丈夫です。頭痛がひどい場合は市販の鎮痛剤を併用いただいてかまいません。
②消化器症状(胸やけ、胃の不快感、吐き気、下痢など)
症状がつらい場合は、市販の胃腸薬を併用いただいてかまいません。
③併用できないお薬を服用すると急激な低血圧の恐れがあります。
問診でも確認いたしますが、硝酸剤及びNO供与剤（ニトログリセリン、亜硝酸アミル、硝酸イソソルビド、ニコランジル）は併用してはいけません。
Ｑ）タダラフィルを服用すると、血圧が下がると聞きました。大丈夫ですか？
当クリニックから処方するタダラフィルは主に2.5mg錠で、用量が少ないお薬です。そのご心配はほとんどございません。
※血圧を下げるお薬を複数併用されている場合は注意が必要です。こちらは問診で確認します。
Ｑ）高血圧の薬を飲んでいるのに、処方されました。安全ですか？
当クリニックから処方するタダラフィルは主に2.5mg錠で、用量が少ないお薬です。
そのご心配はほとんどございません。現在服用しているお薬との併用は問題無いと判断し、処方しております。※ただし、服用されてご体調不良となった場合は当クリニックまでお知らせください。
Ｑ）タダラフィルにはどんな効果がありますか？
・男性機能の改善（勃起力の改善、朝立ちの改善）
・血液サラサラ効果（高血圧の改善）
・血糖値改善効果
・前立腺肥大症の改善（尿のキレ、出の悪さの改善、夜間頻尿の改善）
・テストステロン値の上昇
・男性更年期症状の改善（うつ症状、性欲低下の改善） など男性に嬉しい健康効果があります。これは、毎日継続することでだんだんと効果が表れてきます。
Ｑ）なぜタダラフィルには健康効果があるのですか？
タダラフィルは臓器への血流を増やします。また、内臓や血管の筋肉をしなやかにする作用があります。そのため、例えばペニスへの血流が増え、勃起力を改善します。
また、血流を改善するため血圧の改善を始め体に良い作用が起こります。
さらに、前立腺と膀胱頸部の平滑筋緊張を緩めることで。尿の出を良くする作用もあります。
Ｑ）効果はすぐに出ますか？
毎日継続して服用することでだんだん男性機能の改善効果が表れます。（即効性の薬ではありません）まずは２週間ほど継続してください。その他の健康効果は表れるのは３～６か月後が目安です。
Ｑ）ＥＤ薬なのに、毎日服用しても安全なのですか？
低用量タダラフィルはもともと前立腺肥大症の治療のため「毎日」服用するお薬です。毎日服用したときの安全性はもちろん確認されています。
Ｑ）毎日飲むことで耐性がついて効かなくなりませんか？効果がなくなりませんか？
毎日服用しても、耐性がついたり効果が薄まることはありません。タダラフィルは血流を改善して正常な勃起を促したり、健康効果に繋がる薬です。継続的に服用することで、効果が表れてくるお薬です。
また、ＥＤ薬としては、性行為前など必要なときにその都度服用するよりも、毎日継続的に服用した方がＥＤ治療効果があると研究でも明らかになっています。
Ｑ）海外製のタダラフィルの方が安いですがどう違うのですか？
個人輸入品（海外製）のED治療薬は偽物が多いとされます。また管理方法や使用期限が確認できないため、お気を付け下さい。当クリニックでは日本製のお薬を処方しております。
Ｑ）１回目と２回目に届いてお薬の形が違いました。どういうことですか？
当クリニックではジェネリック医薬品のタダラフィルを扱っており、仕入れ状況によってメーカー・お薬の形状が異なる場合がありますが、成分・効果は同じです。
Ｑ）郵便局留めで送ってほしい。
お手続きの際に、住所をお近くの郵便局のご住所をご記入いただきますと郵便局留めにすることができますので、よろしければご利用ください。
（例）●●県○○市○○ ▲▲郵便局留め 宛名：お客様のお名前
※郵便局留めの場合はお支払い方法は「クレジットカード」でお願いいたします。後払いはご利用いただけません。
Ｑ）タダラフィル定期便の価格を教えてください。
お薬が定期的にお薬が届く定期便となります
■初回：2.5mg錠・20錠(20日分)3980円(税込)
↓20日後
■２回目以降：2.5mg錠・30錠(30日分)4980円(税込)
↓
以降、30日毎にお届けします。
※解約の手続きが無い限り、自動的にお薬をお送りします。
※送料：無料 ※お支払い方法で「後払い」をご利用の場合は決済手数料で別途800円頂戴いたします
Ｑ）定期便を解約したいです。
タダラフィル定期便のご解約(退会)は以下の①または②よりお手続きいただけます。
▼解約の手続きに進む▼
①マイページから ご自身でお手続き ↓↓↓↓↓
https://yobomedical.clinic/smp/mypage/login.php
②お電話でお手続き
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(通話料無料) 受付時間：平日 10:00～16:00
【必ずご確認ください】
※次回お届け予定の10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされております。このお薬のお受け取りをもちましての解約となります。
※すでに発送しているお薬の返品は一切お受付しておりません。
Ｑ）一度解約しましたが、もう一度再開したいです。
【タダラフィル定期便を再開したい】
再開の時は、解約された時点でのコース価格でお薬をお届けいたします。
①こちらのフォームよりご申請ください。 ↓↓↓↓ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdH5TRQCZ3PBiqCUR9TsfPCUOVlAsmFCJC52jmjw-XsTifUhw/viewform?usp=sf_link
②お電話でも承っております。
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受付時間：平日 10:00～16:00
【ご注意】
※お答えいただいた内容によっては、再開を承れない場合や、確認をお願いする場合がございます。 ※クリニックからの手続き完了のお知らせを持ちまして、再開手続きの完了とさせていただきます。 ※ご申請のタイミングによっては、お届け日のご希望に添えない場合がございます。
Ｑ）お薬が早く欲しい。お届け間隔を変更したい。
【お届け日変更／サイクル変更／もっと早く欲しい】
フォームでのご申請、またはお電話で承っております。
①こちらのフォームよりご申請ください。 ↓↓↓↓ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfQMEsBjfJ5nzS5hhXOncCiEPAHPHnDnp_wN8Wx7tAxAEEdNg/viewform?usp=sf_link
②お電話
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受付時間：平日 10:00～16:00
【必ずご確認ください】
※次回お届け日の10日前までにご申請ください。 ※次回お届け日まで10日未満の場合、次のお薬の配送手配が完了しております。お手元に届きますお薬はお受け取りください。発送後のお薬のご返品はお受けできません。 ※クリニックからの手続き完了のお知らせを持ちまして、変更の完了とさせていただきます。 ※ご申請のタイミングによっては、ご希望に添えない場合がございます。
Ｑ）支払い方法は何がありますか？
お支払いはクレジットカードとコンビニでお支払いいただける「ＮＰ後払い」がございます。 （※後払いのみ、決済手数料：800円がかかります。）
Ｑ）注文後の確認メールが届きません。
ご注文後、購入完了の確認メールや、発送完了のメールが自動的に配信される仕組みになっております。
※メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」に届いている可能性がございますので、ご確認ください。特にgmailやicloudをご利用のお客様は迷惑メールフォルダに分類されることがございます。
※または、「＠yobomedical.clinic」のドメインからのメールが届くように受信設定をお願いします。
Ｑ）お薬の返品について
処方した薬剤に関しては、問診を受けた患者様に処方した医薬品であるため、キャンセル・返品は一切お受けしておりません。体に合わない場合は定期便の解約をいたします。
※お薬には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なるお薬が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
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受付時間：平日 10:00～16:00
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Ｑ）次回のお届け日はどこから確認できますか？
次回お届け日は、マイページ( https://yobomedical.clinic/mypage/login.php )からご確認できます。
Ｑ）医療控除のため、領収書を発行してください。
平成29年の税制改正によって、確定申告で医療費控除を受ける際に領収書の添付が不要となりました。 お届けする明細書をご参考にご自身で「医療費控除の明細書」を作成してください。
クリニック(医院)では、自由診療の場合でも、保険証または身分証での本人確認が原則義務付けられていますため、ご提示をお願いしております。
クリニック(医院)では、自由診療の場合でも、保険証または身分証での本人確認が原則義務付けられていますため、ご提示をお願いしております。
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